21
Jun

Vivimos tiempos difíciles, los concesionarios han realizado un esfuerzo enorme para conseguir mantener abiertos sus negocios,  y muchos de vosotros estáis en un momento clave donde plantearse cuál puede ser el futuro, cual queréis que sea vuestra posición en ese futuro y como conseguirlo.

En esta situación estratégica, el papel de las asociaciones de concesionarios, de Ganvam  y de Faconauto es clave para además de conseguir ayudas y legislación favorable a los intereses de los distribuidores,  ser gestores del conocimiento y de las mejores prácticas en las redes.

Esta gestión del conocimiento no es nueva, en otros países y en especial en NADA la asociación de concesionarios de EEUU, llevan muchos años ofreciéndola.

¿En qué consiste esta gestión del conocimiento?

Sistemas comparativos de gestión (Benchmarking): La mejor manera de mejorar y aumentar nuestro conocimiento  es compararnos.

Faconauto, Ganvam  y/o las asociaciones pueden ser un buen canal para recopilar información sencilla y fiable para ofrecer a sus asociados, referencias comparativas clave que, desde la perspectiva e intereses de los concesionarios, sirvan para saber dónde estamos, que tendencia tenemos y cuáles son los promedios reales y adecuados para hablar de negocio con las marcas.

Gestión de mejores prácticas: Las mejores soluciones e  ideas de mejora no están en las marcas, ni en los consultores, ni en las escuelas de negocio, están en las concesiones. Recoger esas mejores prácticas, ordenarlas y extenderlas también se lleva haciendo desde hace mucho tiempo, más de  50 años en otros países en el caso de los 20 groups (www.nada20group.org/) .

Creando un club de gestión de 10 12 concesionarios y mediante el  trabajo en equipo se recopilan  las mejores prácticas que beneficien a todos, y en definitiva incrementen  la rentabilidad de las empresas en un proceso continuo de mejora.

Formación: La mayor parte de la oferta de formación a concesionarios está controlada por las marcas que normalmente  buscan mas informar sobre “como “hacer las cosas, que ofrecer  una formación que verdaderamente ayude a tomar mejores decisiones, analizar los negocios y plantear verdaderos planes de negocio que discutir y negociar con las marcas. Faconauto como hace el NADA debe ser clave para detectar programas de formación específicos del sector y generales,  programas que aporten  nuevas perspectivas al sector y sean capaces de producir conocimiento y mejores prácticas.

Las asociaciones y Faconauto deben ser claves para asegurar la supervivencia de las empresas y de las propias asociaciones, creando servicios y propuestas de valor que ayuden a los concesionarios a definir su propia propuesta de valor al mercado, propuesta  que permita crear ventajas competitivas, que aseguren una rentabilidad y permitan reforzar su posición tanto con los clientes como con las marcas

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